Magicpin Garap Pasar Social Life dan Rewards Indonesia

• 

  Co-founder dan CEO Magicpin, Anshoo Sharma

Magicpin, platform ritel offline terbesar India telah eksppansi ke Indonesia. Platformsi ini menggabungkan aktivitas sosial dan rewards untuk mendorong perdagangan offline dan telah bertumbuh 4 kali lipat dalam 12 bulan terakhir untuk mencapai omzet penjualan US$500 juta di toko-toko offline.

Melalui Magicpin, para pengguna di Jakarta sekarang bisa mendapatkan rewards dari transaksi belanja offline mereka. Pengguna dapat mengetahui aktivitas orang-orang yang mereka ikuti dan orang-orang yang berada di sekitar mereka, mencari tahu tempat hang out dan rewards yang mungkin mereka dapatkan di tempat tempat yang ditawarkan khusus oleh Magicpin.
Jakarta menjadi kota peluncuran pertama Magicpin di luar India. Setelah itu, nantinya akan mengembangkan bisnisnya di 10 kota besar di Indonesia.
Di negara asalnya, platform ini sudah beroperasi di lebih dari 50 kota, dan dengan diluncurkan operasinya di Indonesia, Magicpin bertujuan meningkatkan jumlahnya menjadi lebih dari 100 kota pada akhir tahun 2019. Dengan perpaduan yang unik antara sosial life dan rewards, Magicpin bertujuan untuk memberikan lebih banyak keuntungan, pengalaman menarik dalam menggunakan aplikasi.
Co-founder dan CEO Magicpin, Anshoo Sharma, mengatakan, “Indonesia adalah market pertama kami di luar India. Sebagai platform yang menggabungkan social life dan rewards, Indonesia menjadi pilihan pertama karena kekayaan ekosistem ritel dan outlet pengguna sosialnya yang banyak contohnya Instagram,” jelasnya di Jakarta (4/9/2019).
Magicpin sudah memulai dengan 50.000 outlet di Jakarta dan percaya akan adanya potensi yang dapat berkembang dengan pesat di Indonesia. Saat ini, Magicpin siap mencapai target penjualan US$100 juta sampai akhir Desember 2019.
“Misi kami adalah membantu outlet kecil maupun besar dengan memberikan peluang bisnis baru dan pelanggan repeater dari smartphone mereka. Kami mengutamakan rekan bisnis, sehingga mereka bisa menentukan nilai investasi pemasaran atau marketingnya mulai dari Rp100 ribu hingga Rp10 juta dan Magicpin akan membantu memenuhi target yang merekkap dia.
Menurutnya, Magicpin memberikan keuntungan yang serupa dengan apa yang dilakukan oleh Google-ad untuk bisnis online. “Bedanya, kami tidak berhenti hanya dengan klik saja, bahkan kami memberikan pengunjung baru dan pendapatan kepada outlet offline yang bekerja sama dengan Magicpin,” Anshoo menambahkan.
Diluncurkan pada tahun 2015 dengan dukungan dari Lightspeed Venture Partners (investor Snapchat), Magicpin mendapatkan popularitas dengan cepat karena bertujuan membantu mengembangkan bisnis kecil yang sesuai dengan kebutuhan pemasaran mereka.
Tujuan pokok Magicpin adalah memudahkan orang dalam merasakan ’magic’ di sekitar mereka. Ada tempat hangout, produk, pengalaman, keuntungan, permainan, fashion, makanan, beauty, keperluan sehari-hari, hotel, tempat fitnes, alat elektronik, dan apotik. Untuk setiap transaksi, pengguna mendapatkan rewards berupa Magicpin points yang dapat digunakan untuk memperoleh layanan dan pengalaman dengan harga spesial.
www.swa.co.id

Tidak sempat bersih-bersih rumah Anda, hubungi cleaning service panggilan jogja dari KlinKlin terpercaya. Jadi tidak perlu kawatir lagi dengan kesibukan Anda.

Download >>

Empat Tren Layanan Pelanggan di Industri E-Commerce

Lisa Widodo, SVP of Operations and Product Management Blibli.com

Lisa Widodo, SVP of Operations and Product Management Blibli.com, menjabarkan, ada empat tren besar seputar layanan pelanggan di industri e-commerce.

Pertama adalah fleksibilitas waktu untuk agen untuk menjawab telepon pelanggan. Menurut Lisa, pelanggan e-commerce yang baru dalam hal berbelanja online membutuhkan bimbingan lebih saat mereka mengontak layanan pelanggan, oleh karena itu akan lebih baik jika agen tidak diberi batas waktu menjawab keluhan pelanggan.
“Saat rata-rata industri memberi waktu penanganan konsumen via customer service hanya 5 menit, kami meluangkan lebih dari 10 menit untuk 52% chat dan setidaknya 5 menit untuk 33% panggilan telepon yang masuk,” ungkap Lisa.
Kedua adalah tren layanan yang concierge. Sebelumnya layanan seperti ini lazim dipraktikan oleh jaringan hotel dan industri hospitality lainnya. Tetapi menurut Lisa, kini praktik tersebut juga bisa diaplikasikan di industri e-commerce. “Karena pada dasarnya pelanggan e-commerce adalah manusia, maka mereka akan lebih bahagia jika apresiasi dengan cara yang lebih humanis dan personal, tidak sekedar nomer ID pelanggan,” jelas Lisa.
Untuk mendukung aplikasi layanan yang bersifat concierge ini, maka Blibli memberikan kewenangan lebih bagi para agen Customer Servicenya. “Mereka bisa langsung mengambil keptusan dan tindakan untuk hal-hal tertentu yang berkaitan dengan keluhan pelanggan, sehingga masalah bisa diselesaikan degan cepat, tida harus menunggu lama,” ujar Lisa. Selain itu agen juga diarahkan agar mampu membangun komunikasi yang lebih humanis dan penuh empati. Misalnya memberi ucapan di hari
spesial pelanggan, mengirimkan kartu ucapan atau pun turut berbelasungkawa.
“Ada pelanggan yang meminta belanjaannya dikirimkan harus tepat waktu karena akan digunakan untuk ulang tahun anaknya, maka biasanya agen kami akan berusaha memenuhi permintaanya dan berinisiatif mengirimkan kartu ucapan selamat ulang tahun untuk anaknya, pelanggan jadi merasa sangat diapresiasi. Ha-hal sederhana ini akan berdampak pada loyalitas pelanggan.
“Bagi kami selain akuisisi pelanggan baru, merawat loyalitas dan kepuasan pelanggan yang sudah ada juga sangat penting bagi keberlanjutan roda bisnis, karena dalam bisnis e-comerce pelanggan yang pertama memberi kepercayaan,” ungkapnya.
Ketiga adalah layanan 24 jam/ 7 hari melalui berbagai kanal. Saat ini Blibli.com berjalan 24 jam/hari melalui telepon, chat, e-mail serta akun media sosial : Facebook dan Ttwitter.
Keempat adalah pengembangan sumber daya manusia yang menjalankan layanan pelanggan. “Kami sejak awal seleksi sudah menerapkan standar calon agen adalah orang yang memiliki karakter C3E yaitu, controlling, excellence, exuberant dan empathy,” ungkap Lisa. Setelah dinyatakan lulus dan diberi pelatihan dan pendidikan selama 19 hari, mereka kemudian bergabung menjadi BLITS (Blibli Loyalty Team Service).
Editor: Eva Martha Rahayu
www.swa.co.id

Sudah tahu belum jasa bersih rumah jogja dari KlinKlin Jogja, siap bantu kamu bersihkan semua barang yang ada di rumah Anda. Yuk pesan sekarang juga.

Download >>

Arkco Land Boyong Konsep The Burj Dubai ke Alam Sutra

Jika kita berkunjung ke Dubai, Uni Emirates Arab akan menjumpai bangunan The Burj Khalifah, Hotel Palm Jumeirah dan bangunan properti ikonik lainnya. Tidak lama lagi, kita tidak perlu jauh-jauh ke negeri Timur Tengah itu untuk merasakan atomosfernya. Sebab, Grup Arcko melalui afiliasinya Arkco Land Development akan memboyongnya ke Alam Sutera, Serpong dengan membangun hunian vertikal The Burj Apartment.

Untuk itu, R. Edwin Sulanto, Sales & Marketing Director Arkco Land Development, menjelaskan, pihaknya menangkap peluang akan kebutuhan hunian bergaya modern Timur Tengah itu dengan menyiapkan proyek The Burj yang merupakan apartemen dua menara. Apalagi, tren pembangunan apartemen di wilayah selatan Jakarta seperti Tangerang kini terus menggeliat termasuk proyek-proyek apartemen yang dibangun dengan skema kerjasama operasi (KSO).
Apartemen The Burj ini dirancang dengan konsep millennial smart living yang mengadopsi gaya hidup modern ala Dubai. Konstruksi proyek apartemen ini akan dimulai pada Februari 2020 (ground breaking) dan diproyeksikan rampung pengerjaannya untuk serah terima ke konsumen dalam tiga tahun.
Konsep gaya Dubai ini diklaim Edwin menjadi daya tarik bagi para calon pembeli, misalnya saja Iconic Palm Pool, dirancang mirip dengan Palm Jumeirah di Dubai. Apalagi diikuti dengan luasan unit yang cocok dengan gaya milenial serba praktis dan ditunjang fitur-fitur menarik serta beragam fasilitas.
Untuk tower pertama akan dipasarkan sebanyak 570 unit yang diberi nama “The Burj Millenia” dengan 4 tipe yakni tipe studio seluas 21,5 m2, tipe dua kamar tidur ukuran 43 m2, dua kamar tidur signature seluas 54 m2, tipe tiga kamar tidur dengan ukuran 92,5 m2, serta penthouse di lahan seluas 7.620 meter. Harga masing-maisng unit ini dibanderol mulai Rp400 jutaa sampai Rp3 miliar.
Agar lebih dekat dengan masyarakat, khususnya konsumen, Arkco Land bakal meresmikan Sales Gallery The Burj Apartment pada Sabtu (7/9/2019) mendatang di Boulevard Alam Sutera, Tangerang. Kehadiran Sales Gallery ini sebagai langkah awal, sebelum ground breaking dan penutupan atap proyek sekaligus dapat digunakan seluruhnya untuk menunjang penjualan unit apartemen The Burj.
Sejatinya, The Burj Apartment telah dipasarkan sejak awal 2019 dan mendapat sambutan positif masyarakat.
Corporate Marcomm Public Relations Arkco Land Development Ronald Tjhang menambahkan, dibukanya Sales Gallery di lokasi proyek yang dilengkapi dengan show unit diharapkan bisa makin menggenjot penjualan. “Kami harapkan penjualan terserap 30% hingga akhir tahun 2019. Kalau target keseluruhan terjual 570 unit kami harapkan tercapai 2 – 3 tahun lagi,” ungkapnya.
Pada kesempatan terpisah, Irwan, Project Manager Arkco Land Development, mengungkapkan, kehadiran Sales Gallery tersebut didesain sedemikian rupa modern dengan mengusung unsur Dubai style. Desain serupa juga diterapkan untuk dua menara apartemen yang segera dibangun. Proyek ini dirancang oleh Aedas & HBA, salah satu perusahaan arsitektur & interior global dan akan dibangun sesuai dengan atmosfer Dubai, unit modular dengan konsep bentuk bangunan yang dinamis terinspirasi dari pegunungan di Uni Emirates Arab.
“Sesuai dengan namanya, target penjualan kami di tower pertama menyasar kepada generasi milenial dimana di sekitar kawasan terdapat banyak sekali universitas-universitas maupun sekolah ternama. Apalagi banyak hadiah langsung dan promo harga perdanai. Ada hadiah batang emas, iPhone X, sepeda motor hingga kalung berlian Frank & Co,” ungkapnya.
Grup Arkco merupakan bagian dari Grup Elegant yang didirikan sejak tahun 1995 berkantor di Dubai, Uni Emirates Arab, grup perusahaan yang bergerak di berbagai bidang industri, seperti pengembangan properti di Asia Selatan, tekstil/garment skala besar yang mensuplai produk-produk seperti Zara, Pull & Bear dan lainnya, perbankan, asuransi, serta perdagangan. Grup Arkco melalui anak usahanya Arkco Land Development, menghadirkan berbagai properti yang melampaui ekspektasi dan mengedepankan desain inovatif dan berkelanjutan.
Sumber : www.swa.co.id
 

Halo sahabat, lelah dengan rutinitas sehari-hari dan tidak sempat bersihin rumah. Tenang sekarang ada cleaning service jogja yang siap bantu kamu sahabat. Untuk lebih jelasnya kunjungi website KlinKlin Jogja ya di www.klinklin.co.id

Download >>

Home Cleaning Service di Surabaya

Home cleaning service Surabaya dari KlinKlin Indonesia mempunyai kualias yang bagus. Tidak diragukan lagi, kami selalu menjaga keamanan dan kebersihan menjadi prioritas utama. Kami mempunyai staff kebersihan yang terlatih dan profesional. Oleh sebab itu KlinKlin menjadi cleaning service panggilan No.1 di Indonesia.

Untuk pemesanan home cleaning service Surabaya silahkan hubungi customer service kami di 085877678008 melalui sms, whatsapp atau telpon. Untuk detail harga & cara booking silahkan ditanyakan langsung kepada customer service kami. Biaya untuk bersih rumah yaitu Rp 50.000 per ruangan, atau Anda juga bisa memilih paket Rp 50.000/jam.

Harga & cara booking yang kami cantumkan itu sudah termasuk alat kebersihan dan chemical pembersih dari kami. Jadi Anda tidak perlu kawatir lagi untuk menyediakan alat dan chemical pembersih. Kami juga menyediakan vacuum cleaner UV khusus tengau, vacuum cleaner karpet dan sofa dan masih banyak lagi.

Akhirnya jasa home cleaning service Surabaya diluncurkan, dengan ini semua masyarakat Surabaya terbantu. Dengan adanya fasilitas jasa bersih-bersih rumah di Surabaya, Anda bisa lebih produktif lagi untuk melakukan kegiatan kesukaan Anda. Karena bersih-bersih rumah cukup menyita waktu dan tenaga Anda.

Segera lakukan pemesanan melalui nomer kami di 085877678008 (sms / Whatsapp / Telp). Jangan lupa sebutkan nama kota tempat tinggalmu, karena ada Promo Khusus buat home cleaning service Surabaya. Salam bersih dari KlinKlin Indonesia.

Sumber : https://www.klinklin.id/home-cleaning-service-surabaya-no-1/

Download >>